27.09.2022 Культура общения с людьми с инвалидностью

Мы редко задумываемся о том, что рядом с нами есть те, кто совершенно по-другому воспринимает окружающую реальность — люди с отсутствием слуха и слабослышащие. Мы встречаемся с ними на улице и в общественном транспорте, в очередях или на выставках. Они постоянно взаимодействуют с нами, слышащими и говорящими. Но умеем ли мы их понимать, принимать и поддерживать?

В Международный день глухих, который отмечают в последнее воскресенье сентября, специалист Московской службы психологической помощи Екатерина Игонина рассказала о том, как общаться с людьми с инвалидностью. «Чётких правил и конкретных советов относительно поведения с людьми, чьи физические возможности ограничены, нет — всё индивидуально, - подчеркнула Екатерина Игонина. - Поэтому нужно проявлять чуткость, учитывать особенности того, с кем мы общаемся, а также принимать во внимание характер отношений, которые сложились с собеседником».

По словам Екатерины Игониной, со слабослышащими людьми следует вести себя естественно, без неловкости сказать или сделать что-то не то. В диалоге стоит воздерживаться от выяснения причин, приведших к инвалидности, выражения сочувствия — как правило, это неуместно.

«При этом нужно проявлять терпение и не забывать об особенностях собеседника, - отметила Игонина. - Если человек всё же готов обсуждать свои проблемы со здоровьем, то он сам даст об этом знать: поделится своими ощущениями, чувствами, расскажет о трудностях. Как себя вести с ним? Точно также, как ведёт себя вежливый человек со всеми остальными людьми. Избегайте гиперопеки, не высказывайте чрезмерного беспокойства. Если хотите предложить помощь, делайте это тактично, без настойчивости и лишних объяснений причин своего порыва — это может лишь только подчеркнуть ограничение возможностей человека».

Психолог советует видеть в собеседнике прежде всего человека, а не его недуг. Если такое взаимодействие кажется сложным, лучше воздержаться от контакта и разобраться в себе.

Примечательно, что РООИ «Здоровье человека» одна из тех общественных организаций, которые активно сотрудничают и помогают Всероссийскому обществу глухих и активно участвует в его мероприятиях. Мы проводим совместные встречи, экскурсии, лекции врачей РООИ «Здоровье человека» по программе «Школа здоровья» с сурдологом, праздники, а также поддерживаем продовольственными заказами.

«Для слабослышащих и глухих людей очень важно быть понятыми и увиденными, причем не только в своем сообществе, - считает Екатерина Игонина. - Они стремятся общаться со всеми и очень радуются, когда их по-настоящему слышат. Как важно бывает обратить внимание на человека с другим восприятием окружающего мира и принять участие в его жизни».

Комплексная поддержка нужна не только взрослым с инвалидностью, но и конечно же детям. Семьям, воспитывающим детей с ограничениями здоровья, всестороннюю социальную помощь оказывают в столичных особых семейных центрах. Специалисты медицинской службы проводят диагностику, реализуют индивидуальные программы реабилитации. Сотрудники работают в тандеме с педагогами, которые ежедневно взаимодействуют с детьми, отслеживают выполнение рекомендаций.

У ребенка важно вовремя заметить слуховые нарушения, как можно раньше обратиться к специалисту и начать лечение. Если вовремя выявить и устранить причины, которые ограничивают развитие, результаты будут значительно выше.

Понятно, что все мы испытываем боль, страх, тревогу и порой нуждаемся в психологической помощи. Но в силу своих физиологических особенностей людям с инвалидностью бывает трудно делиться своими чувствами со специалистами. В столице можно пройти в течение календарного года пять психологических консультаций, два сеанса психологической диагностики, три тренинга и восемь сеансов психологической реабилитации. Бесплатную психологическую помощь могут получить не только москвичи, но и работающие в столице жители Московской области, студенты, военнослужащие. Единый справочный телефон: +7 (499) 173-09-09.

 

1
1
2
2
3
3

 
 

Опрос фармацевтических работников

В данном разделе провизоры и фармацевты участвуют в Конкурсе. Доступ без наличия фармобразования закрыт.



Каждый пользователь после регистрации и заполнения данных проходит верификацию. Доступ к публикациям и анкетированию получают только пользователи, которые прошли верификацию и подтвердили, что являются профессионалами фармацевтической индустрии.