12.09.2023 Индивидуальный подход к каждому человеку

Министр правительства Москвы, руководитель Департамента труда и социальной защиты населения Евгений Стружак рассказал о том, как развивается проект «Московское долголетие» и социальная помощь в столице.

В интервью «Вечерней Москве» Евгений Петрович отметил, что в нашем городе проживают более трех миллионов людей серебряного возраста. «Москва давно имеет неформальный статус столицы долголетия, - сказал Стружак. - Нам важно, чтобы жизнь москвичей была не только долгой, но и качественной, активной, наполненной яркими событиями. Именно в этом полноценно помогает проект «Московское долголетие», инициатором которого был Сергей Семенович Собянин. Он каждодневно поддерживает этот проект. За пять лет к «Московскому долголетию» присоединилось больше полумиллиона горожан старшего возраста».

Евгений Петрович подчеркнул, что одна из главных целей сегодня — повысить вовлеченность горожан в экосистему долголетия Москвы. «Мы развиваем центры московского долголетия, открыто более пяти тысяч клубов, - продолжил Стружак. - Люди старшего возраста самостоятельно создают клубы по интересам — это огромные возможности для самореализации, общения и ощущения востребованности. Участники выбирают самые разные тематики для своих клубов: нейрографика, йога, дизайн, создание контента для социальных сетей, правильное питание, зумба, развитие навыков коммуникации. Наше самое большое достижение — это люди, наши участники. И особенно значимо, если проект помог изменить их жизнь в лучшую сторону».

На вопрос о том, как меняются подходы к оказанию помощи семьям с детьми, Евгений Стружак ответил, что здесь сейчас наступила стадия перехода к проактивному оказанию помощи и максимальной нацеленности на сохранение семьи. «На мой взгляд, главное в том, чтобы специалисты всегда помнили — ребенок важнее регламента, и иначе быть не может, - сказал Евгений Петрович. - Учитывать интересы конкретного ребенка, глубокий подход и поиск достоверной информации о ситуации, уважение при общении с семьей, человеколюбие — эти базовые профессиональные ценности помогают принять оптимальное решение в сложной ситуации и достичь максимального результата».

По словам Стружака, важным направлением работы с семьёй является дальнейшее развитие медиации, благодаря которой специалисты помогают семье преодолеть разногласия, максимально не травмируя ребенка.

Не менее важны и вопросы ухода и заботы за людьми, которые в этом больше всего нуждаются. Таких в нашем городе десятки тысяч. Это люди, которым сотрудники соцзащиты помогают дома, в геронтологических центрах, социальных домах. «Буквально на днях мы подвели итоги реформы системы надомного обслуживания за последние три года, - сказал в связи с этим Евгений Стружак. - Теперь стало гораздо удобнее обращаться за соцобслуживанием, это можно сделать в центрах госуслуг «Мои документы» или на портале mos.ru. Определение индивидуальной потребности в соцобслуживании стало объективным — вместо выхода комиссии социальный инспектор проводит функциональную диагностику. При составлении адресной программы помощи используется уникальный алгоритм: человеку назначается только та услуга, которую он не может сделать сам. Теперь каждый нуждающийся горожанин имеет индивидуальный набор услуг, которые оказываются по новым стандартам, а использование дистанционных сервисов позволило нам надомное обслуживание из службы доставки сделать службой заботы».

Евгений Петрович также отметил, что перед его ведомством ещё много задач, требующих решения, в том числе подбор уникальных алгоритмов и инструментов, позволяющих точно и своевременно приходить к нуждающемуся москвичу на помощь. «Немаловажно оказывать помощь и семьям, которые берут на себя обязанность заботиться о своих родных, - продолжил Стружак. - Мы помогаем научиться правильной заботе о маломобильных близких в проекте «Школа родственного ухода». Эта тема также обсуждалась в Гостином Дворе на недавнем Урбанистическом форуме. Важно, что дальнейшее развитие программ и сервисов поддержки происходит с учетом запросов горожан».

Евгений Петрович не сомневается, что главный ключ к успеху в работе — понимание проблем и потребностей тех, кто нуждается в заботе. «Мы досконально вникли в проблемы пожилых москвичей, - добавил Стружак. - Погрузившись в этот «мир», понимаешь, что эмпатия — фундамент профессионального ухода, заботы и поддержки. Здесь у меня нет никаких сомнений. Только правильный и профессиональный уход способен значительно улучшить качество жизни пожилого, маломобильного или немобильного человека. В этом году мы открыли уникальный симуляционный центр. Его основная задача — обучение квалифицированному уходу не только сотрудников системы соцзащиты, но и москвичей, которые заботятся о тяжелобольных родственниках. Здесь каждый слушатель проходит только те тренинги и программы, которые необходимы именно ему. Это позволяет сделать обучение более индивидуальным и персонализированным».

Примечательно, что эмпатия, о которой говорил Евгений Стружак, как раз и отличает практически каждого сотрудника РООИ «Здоровье человека». Наша организация вот уже много лет оказывает помощь инвалидам, пенсионерам, людям с ОВЗ и семьям, в которых воспитываются особенные дети. «И всё это мы делаем именно с эмпатией - большим сочувствием к каждому нашему благополучателю, пониманием того, в чём он нуждается, - подчёркивает руководитель отдела по работе с инвалидами РООИ «Здоровье человека» Анна Дёмина. – И вообще основной акцент в нашей работе делается на индивидуальный подход к каждому человеку, теплое отношение, возможности социализации, адаптации и реабилитации».

 

1
1
2
2
3
3
4
4

 
 

Опрос фармацевтических работников

В данном разделе провизоры и фармацевты участвуют в Конкурсе. Доступ без наличия фармобразования закрыт.



Каждый пользователь после регистрации и заполнения данных проходит верификацию. Доступ к публикациям и анкетированию получают только пользователи, которые прошли верификацию и подтвердили, что являются профессионалами фармацевтической индустрии.
Для того, чтобы мы могли качественно предоставить Вам услуги, мы используем cookies, которые сохраняются на Вашем компьютере. Нажимая СОГЛАСЕН, Вы подтверждаете то, что Вы проинформированы об использовании cookies на нашем сайте. Отключить cookies Вы можете в настройках своего браузера.
Согласен